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Handmade with ♥

FAQs

Wo finde ich die Größentabelle?

Unsere Größentabelle findest du hier

  

Kann ich einen Artikel umtauschen?

 

Selbstverständlich kannst du die Artikel umtauschen bzw. zurück geben. 

Die Retoure Adresse ist:

Shoko IKE
Kalvou 3A
14123 Lykovrisi

GREECE

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurück geschickt werden. Bitte lege eine Kopie der Rechnung mit ins Päckchen, damit wir die zurück geschickte Ware schneller zuordnen können.

 

 

Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?

 

Du möchtest etwas kürzer? länger? oder vielleicht eine andere Wunschfarbe? Kein Problem! Wir fertigen gerne eine Sonderanfertigung für dich an. Der Service kostet 5€ extra und die Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unsere Maßtabelle wird dir weiterhelfen, die für dich passende Größe zu finden.

Sehr gerne stehen wir dir bei offenen Fragen jederzeit zur Verfügung.

 

Wann wird meine Bestellung verschickt? 


Wir fertigen die meisten Artikel erst nach der Bestellung individuell an. Das heißt, dass eine Fertigungszeit von ca. 6-10 Werktagen benötigt wird.

 

Wie lang dauert der Versand?

 

Die Versandzeit innerhalb der EU ist 4 Werktage.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Ab 99€ Warenwert entfallen die Versandkosten ganz.

Detaillierte Versandkosten findest du hier

 

Versendet ihr weltweit?

 

Ja, wir verschicken weltweit. :)

 

Können verschiedene Bestellungen zusammen verschickt werden?

 

Nur wenn die Bestellungen am selben Tag gemacht wurden.

 

Wie sicher ist ihre Website?

Unsere Seite hat eine SSL Verschlüsselung mit Standard 256-bit Verschlüsselungstechnologie. Persönliche Daten werden so geschützt.


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